Uvjeti kupnje

1. Prodavatelj

Prodavatelj i pružatelj usluge informacijskog društva je:

• Naziv: LAKRIS ACTIVE BRAND j.d.o.o. za trgovinu
• Sjedište: Ul. admirala Jakova Šubića od Cezana 16, 23000 Zadar, Hrvatska
• OIB: 87203238610
• Registar: Trgovački sud u Zadru, MBS 110166238
• E-pošta: lakrisactivebrand@gmail.com
• Telefon: +385 91 617 5159

Ovi podaci objavljuju se na temelju Zakona o trgovačkim društvima i Zakona o zaštiti potrošača.

2. Na što se uvjeti odnose

Uvjeti se primjenjuju na kupnju putem ove internetske trgovine. Kupnjom potvrđujete da ste ih pročitali i da ih prihvaćate. Uvjeti su dostupni na ovoj stranici prije potvrde svake narudžbe.

3. Sklapanje ugovora

Ugovor je sklopljen u trenutku kada zaprimimo Vašu narudžbu i pošaljemo Vam potvrdu na adresu e-pošte koju ste upisali. Do tog trenutka narudžba je Vaša ponuda.

Prije potvrde narudžbe prikazujemo Vam sve stavke, ukupnu cijenu s porezom, trošak dostave i odabrani način plaćanja.

4. Prikaz proizvoda

Trudimo se da fotografije i opisi što vjernije prikažu proizvod, uključujući boju. Prikaz boje može se razlikovati ovisno o zaslonu i uređaju na kojem gledate stranicu, pa manje odstupanje od stvarne nijanse nije nedostatak proizvoda.

Ondje gdje fotografija proizvoda u nekoj nijansi još nije dostupna, to je na stranici proizvoda izrijekom navedeno.

5. Cijene

Cijene su iskazane u eurima i uključuju porez na dodanu vrijednost. Trošak dostave iskazuje se odvojeno od cijene artikla i potvrđuje prije naplate; nijedan iznos se ne naplaćuje dok ga ne potvrdite.

Zadržavamo pravo izmjene cijena. Za već potvrđenu narudžbu vrijedi cijena iskazana u trenutku potvrde.

Za artikle za koje cijena još nije određena naručivanje nije moguće; takvi su artikli označeni oznakom „Cijena uskoro”.

Promotivni kodovi: na jednu narudžbu može se primijeniti jedan promotivni kod. Popust se obračunava na vrijednost proizvoda u košarici po cijenama po kojima se prodaju (uključujući akcijske), a ne na trošak dostave, i iskazuje se u sažetku narudžbe prije potvrde te na računu. Prag besplatne dostave, kad je određen, primjenjuje se na vrijednost proizvoda nakon popusta. Promotivni kod nije zamjenjiv za novac. Ako od ugovora odustanete za dio proizvoda iz narudžbe, vraćamo iznos koji ste za te proizvode stvarno platili, odnosno njihovu cijenu umanjenu za razmjerni dio popusta.

6. Kako se naručuje

1. Odaberete proizvod, veličinu, nijansu i količinu.
2. U košarici i na naplati vidite sve stavke, ukupan iznos i trošak dostave. Dok cjenik dostave nije objavljen, na tom mjestu stoji da se trošak potvrđuje.
3. Odaberete način dostave i način plaćanja te potvrdite narudžbu.
4. Na adresu e-pošte s narudžbe šaljemo potvrdu zaprimljene narudžbe.

Ako se artikl nakon potvrde narudžbe neočekivano pokaže nedostupnim, o tome Vas obavještavamo bez odgode i vraćamo uplaćeni iznos u dijelu koji se odnosi na taj artikl. Ako se narudžba ne može izvršiti u cijelosti, vraćamo cijeli uplaćeni iznos.

7. Dostupnost artikala

Zalihe vodimo po veličini i nijansi. Ako se dogodi da artikl nakon potvrde narudžbe ipak nije dostupan, o tome Vas obavještavamo bez odgode i vraćamo uplaćeni iznos u dijelu koji se odnosi na taj artikl, kako je navedeno u točki 6. Ako se narudžba ne može izvršiti u cijelosti, vraćamo cijeli uplaćeni iznos.

8. Područje dostave

Zemlje u koje trenutačno dostavljamo: Hrvatska. Zemlje izvan Europske unije nisu u ponudi i ne mogu se odabrati pri naplati.

9. Dostava i plaćanje

Načini dostave, cijene i načini plaćanja opisani su na stranici Dostava i plaćanje, koja je sastavni dio ovih uvjeta.

Predviđeni rok dostave je 2–5 dana. Nakon predaje pošiljke odabranom prijevozniku, stvarno vrijeme dostave može ovisiti o radu prijevoznika i okolnostima izvan neposredne kontrole trgovca. U slučaju kašnjenja LÁKRIS će kupcu pružiti potrebnu podršku i, prema potrebi, provjeriti status pošiljke kod prijevoznika. Navedeno ne utječe na zakonska prava potrošača.

Na dan objave ovih uvjeta dostupni su sljedeći načini plaćanja:

• Kartično plaćanje
• Plaćanje virmanom

10. Pravo na jednostrani raskid

Kao potrošač imate pravo raskinuti ugovor u roku od 14 dana od primitka robe, bez navođenja razloga. O odluci nas morate obavijestiti prije isteka roka, nedvosmislenom izjavom. Možete koristiti propisani obrazac za jednostrani raskid, ali to nije obavezno.

Robu vraćate na adresu za povrat koju Vam dostavimo. Postupak i rokovi opisani su na stranici Povrati i reklamacije, koja je sastavni dio ovih uvjeta.

Raskid ugovora · Primjerak obrasca o jednostranom raskidu

Kod povrata zbog predomišljanja ili zamjene veličine izravni trošak vraćanja robe snosi kupac. Kod opravdane reklamacije zbog nedostatka ili naše pogreške trošak snosimo mi.

Odgovorni ste za umanjenje vrijednosti robe koje je posljedica rukovanja robom preko onoga što je bilo potrebno da utvrdite njezinu prirodu, obilježja i funkcionalnost.

11. Povrat uplaćenog iznosa

Uplaćeni iznos vraćamo u zakonskim rokovima i pod zakonskim uvjetima, u pravilu istim sredstvom plaćanja kojim ste se koristili, osim ako izričito pristanete na drugo sredstvo. Povrat možemo zadržati dok ne primimo robu ili dok nam ne dostavite dokaz da ste je poslali, ovisno o tome što nastupi prije.

12. Zamjena veličine

Izravnu zamjenu veličine trenutačno ne radimo. Ako Vam treba druga veličina, vraćate naručeni artikl i naručujete željenu veličinu iznova. Trošak vraćanja u tom slučaju snosi kupac, kao i kod predomišljanja.

13. Neispravan, oštećen ili pogrešno isporučen artikl

Odgovaramo za materijalne nedostatke prema Zakonu o obveznim odnosima, a Vaša zakonska prava kao potrošača ovime se ne umanjuju.

Ako ste primili neispravan, oštećen ili pogrešan artikl, javite nam se na lakrisactivebrand@gmail.com i priložite broj narudžbe, opis problema i, ako je moguće, fotografije.

Kod opravdanog povrata zbog nedostatka ili naše pogreške trošak vraćanja robe ne snosi kupac.

14. Pisani prigovor

Prigovor možete uputiti pisanim putem na lakrisactivebrand@gmail.com. Zaprimanje prigovora potvrđujemo bez odgode. Na zaprimljeni prigovor odgovaramo u pisanom obliku najkasnije u roku od 15 dana od dana zaprimanja.

15. Zaštita osobnih podataka

Osobne podatke obrađujemo u skladu s važećim propisima i s Pravila privatnosti.

16. Intelektualno vlasništvo

Naziv i znak LÁKRIS, fotografije, tekstovi i grafički sadržaji na ovoj stranici zaštićeni su i vlasništvo su prodavatelja ili se koriste uz odobrenje nositelja prava. Nije ih dopušteno umnožavati, objavljivati ni koristiti u komercijalne svrhe bez prethodnog pisanog odobrenja.

17. Rješavanje sporova

Na ove uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Sporove nastojimo riješiti dogovorom. Ako to nije moguće, nadležan je stvarno nadležni sud prema sjedištu prodavatelja, uz zakonska prava potrošača koja se time ne umanjuju.

Potrošački spor moguće je rješavati i izvansudski, pred nadležnim tijelima za alternativno rješavanje potrošačkih sporova u Republici Hrvatskoj.

18. Izmjene uvjeta

Uvjete možemo mijenjati. Na svaku narudžbu primjenjuju se uvjeti koji su vrijedili u trenutku njezine potvrde.